電商直播中表情符號對用戶參與的影響

摘要： 電商直播逐漸成為主流消費模式，而電商直播離不開用戶參與。電商直播中用戶或主播通過彈幕發送表情符號的現象司空見慣，如何利用表情符號增強電商直播中的用戶參與，對電子商務運營商建立用戶關系、提高用戶忠誠度從而改善電商直播的潛在營銷效果至關重要。從信息交流和互動體驗的角度看，表情符號自身具有視覺吸引、信息解釋和內容呈現三個特征?；赟OR框架、言語行為理論和符號互動理論，闡述表情符號的... （共15頁）