社會轉型期,各類社會矛盾非常突出。黨的十八大報告指出,黨和政府的工作中還存在許多不足,前進道路上還有不少困難和問題。主要是:發展中不平衡、不協調、不可持續問題依然突出,科技創新能力不強,產業結構不合理,農業基礎依...[繼續閱讀]

    2013年1月,中國社會科學院社會學研究所發布的《社會心態藍皮書》認為,中國目前社會的總體信任指標進一步下降,低于60分的及格線,人際之間的不信任進一步擴大。群體間的不信任加深和固化,表現為官民、警民、醫患、民商等社會...[繼續閱讀]

    媒介監測即媒介監督,是近年來的一個熱詞。傳統媒體經常通過批評報道,對政府、企業的行為展開輿論監督,反映民眾疾苦,揭露丑惡,弘揚真善美。大眾媒體已經成為民意表達的一個窗口,輿情信息工作人員應該重視報紙的批評監督作...[繼續閱讀]

    網絡輿情監測系統是針對像互聯網這一新興媒體,通過對海量網絡輿論信息進行實時的自動采集,分析,匯總,監視,并識別其中的關鍵信息,及時通知到相關人員,從而為第一時間應急響應負面信息,為正確輿論導向及收集網友意見提供幫助...[繼續閱讀]

    網站監測是輿情監測的另一種現代化手段,它是基于大數據的基礎上,建立網站輿情數據庫,抓取關鍵詞信息,對輿情進行實時監測。目前較權威的輿情監測網站主要有:1.人民網——輿情頻道(http://yuqing.people.com.cn/)人民網輿情監測室是國...[繼續閱讀]

    目前,包括中國人民大學、上海交通大學、清華大學、北京大學、暨南大學等在內的高校都建立了輿情研究所,提供網絡輿情的監測、預警和決策等輿情問題的研究。1.中國人民大學輿論研究所該研究所成立于1986年,是中國大陸第一家...[繼續閱讀]

    知己知彼方可百戰不殆,輿情預警的第一步就是要明確預警信息發布的具體內容,包括危機類別、核心信息以及傳播路徑。(一)五大危機類型1.自然災害類:指給人類生存帶來危害或損害人類生活環境的自然現象,包括干旱、洪澇、臺風、...[繼續閱讀]

    (一)把握總體情況不僅要掌握某個階段、某個層面的輿情信息類型,還要抓住總體態勢和大局來分析信息,這樣的預警才能更有效果。一般來說,輿論的發展進程包含以下幾個階段:第一階段,群眾對某一事件的看法和觀點僅存于腹中,尚未...[繼續閱讀]

    確定輿情的基本情況之后,就要對其危害程度進行評估。根據依據突發公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發展勢態,一般劃分為四級:Ⅰ級(特別嚴重)、Ⅱ級(嚴重)、Ⅲ級(較重)和Ⅳ級(一般),依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示...[繼續閱讀]

    社會輿情的形成、發展和變化往往與事件的發展進程以及社會媒體的報道相同步的。事件如果能夠得到妥善的解決,社會輿情自然往積極的方向走并逐漸趨于平緩。相反,如果事件處置不善,甚至爆發出新的突發性事件或群體性事件,那...[繼續閱讀]